Use Case · Integraatio · Varastonhallinta

Varasto­saldo sekunneissa

Varastotieto päivittyi ERP:stä verkkokauppoihin viiveellä ja epäluotettavasti. Asiakkaat tilasivat loppuunmyytyjä tuotteita ja palautukset kuormittivat tiimiä.

Varastosaldokysely
LIVE
GET /api/stock?sku=all
Tuote A
SKU-4421
248 kpl
Tuote B
SKU-7734
12 kpl
Tuote C
SKU-1190
571 kpl
Arkkitehtuuri

Tapahtumapohjainen integraatiokerros

Varastotieto virtaa ERP:stä kaikkiin myyntikanaviin sekunneissa: event-pohjainen arkkitehtuuri varmistaa luotettavuuden myös sesonkihuippujen aikana.

ENNEN 10–24 h viive ERP → kauppa NYT sekunnit ERP → kauppa ERP 10–24 h viive ⏱ hidas polling B2C-kauppa B2B-kauppa ERP sekunteja event trigger B2C-kauppa B2B-kauppa Asiakkaat tilaavat loppuunmyytyjä tuotteita Saldo ajan tasalla sekunneissa, virhetilaukset harvinaisia
ERP:n varastomuutos käynnistää automaattisesti event-pohjaisen päivityksen: kaikki myyntikanavat saavat uuden saldon sekunneissa, ilman yöajoa tai pollausta.
Aikajana

Mitä tapahtuu viiveen aikana?

Käy läpi tapahtumaketju ja näe, mitä eroa 10–24 tunnin viiveellä oikeasti on.

klo 15:42
Viimeinen kappale myydään kassalla
Ennen: 10–24 h viive
Nyt: event-trigger
Sekunteja
Viive ERP:n ja verkkokaupan välillä, ei tunteja
Virheelliset tilaukset loppuunmyydyistä tuotteista
Toimintavarmuus myös sesonkihuippujen aikana
Ylivuotolaskin

Paljonko viive maksaa?

Säädä tilausmäärät. Laskin näyttää virhetilausten liiketoimintavaikutuksen.

Päivittäisiä tilauksia: 300
Tilauksia loppuneisiin tuotteisiin: 5%
Keskimääräinen tilausarvo: 85
Olettama: 70 % virhetilauksista johtaa peruutukseen.
Asiakaspalvelun käsittelyaika: 15 min / tapaus.
Laskin on suuruusluokka-arvio, ja luvut ovat havainnollistavia.
virhetilausta vuodessa
menetettyä liikevaihtoa / vuosi
asiakaspalvelutuntia vuodessa virheisiin
Kanavavertailu

Jokainen kanava on uusi virhetilauspiste

Viive pysyy samana, mutta jokainen uusi myyntikanava pollaa erikseen, ja jokaisessa voi olla eri vanhentumisaste.

ENNEN: jokainen kanava pollaa erikseen
NYT: event päivittää kaikki samanaikaisesti
Hyödyt

Mitä sekunneissa päivittyvä saldo mahdollistaa

Hajautettu ja vikasietoinen

Itsenäisesti skaalautuvat komponentit takaavat toimintavarmuuden myös sesonkihuippujen aikana. Yksittäinen vikatilanne ei kaada koko integraatiota.

Liiketoiminnan ketteryys

Helposti laajennettavissa: uusien sovellusten integrointi onnistuu vaivattomasti ilman koko arkkitehtuurin muuttamista.

Asiakaskokemus paranee

Asiakkaat näkevät saldon, joka on sekunteja vanha eikä tunteja. Loppuunmyytyjä tuotteita tilataan harvemmin, joten palautukset ja reklamaatiot vähenevät.

1

Yksi totuus kaikille kanaville

B2C, B2B ja raportointi lukevat samaa lähdettä, joka päivittyy sekunneissa. Manuaaliset päivitykset ja kanavien välinen epäyhtenäisyys jäävät pois.

Teknologia

Käytetty teknologia

Event-pohjainen arkkitehtuuri
REST API
ERP-integraatio

Esimerkki on yleistetty verkkokauppatapaus, ei yksittäinen asiakas. Saldot, kanavamäärät, viiveet ja eurot ovat havainnollistavia, ja laskimen luvut perustuvat sen omiin oletuksiin. Teidän ympäristönne todelliset luvut selviävät kuntokartoituksessa.